了解用户的体验

绘制用户旅程图可以使交互变得可见，并促进所有团队成员之间的共同和同理心的理解。

使用旅程地图工具，您可以在旅程地图中可视化用户的体验，并从用户的角度了解需求、痛点和感受。

使用旅程地图工具可以管理产品的用户体验活动；创建旅程地图库，在层次结构中链接您的旅程地图并分配负责的团队成员。